Charte de Confidentialité

1. Introduction

Chez LumiereClaire, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette charte explique de manière transparente la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et sécurisées lorsque vous interagissez avec notre plateforme éducative spécialisée dans le développement personnel.

2. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Programme sélectionné
  • Messages et formulaires envoyés

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages consultées
  • Durée des visites
  • Informations issues des cookies (avec votre accord)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

4. Bases juridiques

Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :

Consentement

Pour l’envoi de communications marketing

Exécution contractuelle

Pour fournir nos services pédagogiques

Intérêt légitime

Pour améliorer et développer nos offres

Obligation légale

Pour se conformer aux lois en vigueur

5. Partage des données

Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers, sauf dans les cas suivants :

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités prévues ou conformément aux délais imposés par la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour personnaliser et enrichir votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière dédiée ou directement depuis votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Charte des Cookies.

10. Transferts internationaux

Par défaut, vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne. Dans le cas d’un transfert hors UE, nous veillons à ce que le pays destinataire offre un niveau de protection suffisant.

11. Modifications

Nous pouvons actualiser cette charte afin de refléter nos évolutions internes ou de nouvelles obligations légales. La date de mise à jour sera indiquée en conséquence.

12. Contact

Pour toute demande concernant cette charte ou l’exercice de vos droits, contactez-nous à:

Email: [email protected]

13. Autorité compétente

Vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.